|
|
|
|
|
Algemene eisen:
|
|
|
|
|
|
|
1. Webwinkel draait onder een eigen domeinnaam en is geen onderdeel of subdomein van een portal, marktplaats of linkpagina.
|
|
|
2. Webwinkel is gevestigd in Nederland en levert ook in Nederland.
|
|
|
3. Moet voldoen aan de meest recente eisen die de wet stelt aan verkopen via internet.
|
|
|
4. Een goed design die de site snel laadt en in meerdere browsers goed werkt. De site dient gebruiksvriendelijk te zijn en makkelijk navigeerbaar.
|
|
|
|
|
|
Informatievoorziening:
|
|
|
|
|
|
|
1. Bedrijfsnaam staat duidelijk en op een logische plek vermeldt.
|
|
|
2. Adresgegevens van de webwinkelier, waarbij niet volstaan kan worden met het vermelden van een postbusnummer.
|
|
|
3. Telefoonnummer en een emailadres/contactformulier
|
|
|
4. Kamer van Koophandel nummer
|
|
|
5. Fiscale nummer (BTW nummer)
|
|
|
6. Belangrijkste kenmerken van de producten (type, afmetingen, maat, kleur, inhoud, enz.) zichtbaar. Prijzen inclusief belastingen bij verkoop aan consumenten.
|
|
|
|
|
|
Klantenservice:
|
|
|
|
|
|
|
1. Korte omschrijving van de bestelprocedure
|
|
|
2. Betaalmogelijkheden duidelijk vermeld met een (korte) uitleg waarbij niet volstaan kan worden met alleen vooruitbetalen (bv. alleen iDEAL).
|
|
|
3. Vermelding van de verzendkosten waarbij niet volstaan kan worden met het verwijzen naar de TNT tarieven
|
|
|
4. Vermelding van de retourprocedure en retourvoorwaarden
|
|
|
|
|
|
Voorwaarden & Privacy:
|
|
|
|
|
|
|
1. Algemene voorwaarden zijn duidelijk zichtbaar zijn en voldoen aan de wet.
|
|
|
2. Privacy Policy duidelijk zichtbaar en volledig, inclusief vermelding wel/geen gebruik van cookies.
|
|
|
|
|
|
Gegevensbeveiliging:
|
|
|
|
|
|
|
1. Versleuteld verzenden van klantgegevens d.m.v. een beveiligde SSL (https://) verbinding.
|
|
|
2. Versleuteld verzenden van creditcardgegevens en -transacties en andere betaalmethoden d.m.v. een beveiligde SSL (https://) verbinding.
|
